Termes de service

 

🧾 CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1. PRÉSENTATION

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation des sites web suivants :

Ces plateformes sont éditées par SMART TOUCH GROUP,

Une entreprise innovante opérant dans les domaines du BTP, de l’immobilier et de la digitalisation des chantiers, sous la marque BuildSmart.
Contact : contact@bsmartbf.com

2. OBJET

Les sites bsmartbf.com et projet.bsmartbf.com visent à :

  • Présenter les services, solutions et projets de BuildSmart ;

  • Permettre aux utilisateurs (clients, partenaires, techniciens) de suivre en temps réel l’évolution de leurs projets de construction via un espace client sécurisé ;

  • Favoriser la transparence, la traçabilité et la communication entre les différents acteurs du projet.

3. ACCÈS AUX SERVICES

3.1 Site vitrine – [bsmartbf.com]

L’accès est libre et gratuit.
L’utilisateur peut consulter les informations, demander un devis, ou entrer en contact avec l’équipe BuildSmart.

3.2 Plateforme de suivi – [projet.bsmartbf.com]

L’accès est réservé aux utilisateurs disposant d’un compte personnel créé par BuildSmart.
Chaque compte est nominatif et strictement personnel. L’utilisateur s’engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

4. DONNÉES PERSONNELLES

BuildSmart collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation client et au suivi des projets.
Les données sont traitées conformément à la législation en vigueur au Burkina Faso (Loi n°010-2004/AN sur la protection des données personnelles).

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : contact@bsmartbf.com.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus présents sur les sites (textes, images, vidéos, maquettes, interfaces, logiciels, logos, etc.) est la propriété exclusive de BuildSmart / Smart Touch Group.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.

6. RESPONSABILITÉ

BuildSmart s’engage à maintenir ses plateformes accessibles et sécurisées.
Cependant, la société ne saurait être tenue responsable :

  • Des interruptions temporaires liées à la maintenance ou à des contraintes techniques ;

  • Des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de la plateforme ;

  • D’une mauvaise utilisation des identifiants par l’utilisateur.

7. TARIFICATION ET COÛTS

L’accès au site vitrine est gratuit.
L’accès à la plateforme projet peut être inclus ou facturé selon le contrat de prestation BTP conclu avec BuildSmart.
Les coûts sont clairement précisés dans le devis ou le contrat signé entre le client et l’entreprise.

8. INNOVATION TECHNOLOGIQUE ET ÉVOLUTION DU SERVICE

BuildSmart s’appuie sur les dernières innovations du BTP numérique :

  • Suivi intelligent des chantiers (capteurs, reporting digital)

  • Intégration de la modélisation BIM et de tableaux de bord dynamiques

  • Sécurité des données et hébergement local (ou cloud certifié)

BuildSmart se réserve le droit d’améliorer ou de modifier ses services pour offrir une expérience toujours plus performante et transparente.

9. MODIFICATION DES CGU

BuildSmart peut à tout moment modifier les présentes CGU pour les adapter à l’évolution des services ou de la législation.
La version la plus récente est consultable en ligne sur https://www.bsmartbf.com/terms-of-service/

10. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGU sont régies par le droit burkinabè.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Ouagadougou.